Technicien Support Système & Réseau - F/HAPEC

Description de l'entreprise

Des solutions pour toutes les entreprises
Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.

Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise !

Missions

Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?
Rejoignez Fiducial Informatique !

Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon.

Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés (Notaires, Commissaires de justice, Garagistes, Distribution, Coiffeurs, Infirmiers libéraux, Bâtiment, Hôtellerie et Restauration, …) en hardware en architecture client/serveur ou SaaS.
Vous participez également à l'amélioration de nos offres techniques en relation avec nos experts systèmes & réseaux.
Vous serez encadré et supervisé par un technicien qualifié et expérimenté (support N2) qui facilitera votre intégration jusqu'à votre autonomie dans votre poste.

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de type bac +2 en informatique (BTS, DUT, titre pro de niveau III/5,...), vous avez acquis une première expérience en support technique (stage ou alternance).

Vous évoluerez dans un environnement riche et varié lié à la diversité des métiers de nos clients, aux matériels professionnels de dernière génération (poste, serveur, tablette, TPV, imprimante, copieur, NAS/SAN, switch, routeur, onduleur …) et aux solutions techniques innovantes orientées Cloud (Virtualisation, Sauvegarde, Interconnexion et sécurité).

Autonome, curieux et dynamique, vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe.
Vous recherchez un environnement technique, évolutif ? N'hésitez plus !

La Direction du Support Clients de Fiducial Informatique assure, avec une centaine de collaborateurs, toutes les missions de support technique et logiciels pour l'ensemble des solutions déployées chez les clients.

Description de l'entreprise

HARA Consulting est une communauté d'ingénieurs passionnés, animés par le sens du collectif et une expertise technique de haut niveau.

Entreprise à mission fondée en 2021, HARA Consulting s'inscrit pleinement dans l'Économie Sociale et Solidaire avec un modèle unique et engagé. Présente dans les principales régions de France, l'entreprise compte plus de 100 salariés et connaît une forte croissance, saluée par plusieurs distinctions pour ses expertises et ses engagements.

Nous avons à cœur de redonner du sens à l'entreprise, notamment dans le secteur des ESN, en plaçant l'utilité sociale et l'engagement environnemental au centre de notre action. Nos collaborateurs interviennent à la fois chez nos clients et aux côtés d'associations locales.

Notre projet repose sur les 17 Objectifs de Développement Durable de l'ONU. Nous défendons des valeurs fortes : éthique, partage, responsabilité, inclusion, anticipation et action.

La RSE est inscrite dans nos statuts. Nous partageons nos richesses, œuvrons pour un numérique responsable et pilotons chaque agence avec une gouvernance participative, animée par des ambassadeurs RSE.

Labellisée "Initiatives Remarquables" et "AFNOR Engagée RSE", membre de l'Institut du Numérique Responsable, HARA Consulting est aussi signataire de la charte Inclusion & Diversité et lauréate du trophée RSE "Entreprise inspirante" d'Initiatives Durables.

Missions

ℹ Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise à votre image qui prend en compte vos préoccupations personnelles et les causes fondamentales que vous voulez soutenir, vous êtes au bon endroit ℹ

HARA Consulting est une Entreprise innovante et solidaire dans le Conseil Opérationnel et la Prestation de services en ingénierie informatique.

Notre groupe intervient sur des missions à forte valeur ajoutée auprès de clients engagés en régie ou au forfait sur l'ensemble de la France.

Nous avons 6 agences de proximité : Strasbourg, Lyon, Dijon, Paris, Aix-en-Provence et Nice.