Technicien IT H/F - Lyon (IT)Free-Work

Grafton recrute : TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (H/F) - Mission longue - Dardilly
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Dardilly un Technicien Support de Proximité motivé, autonome et orienté service, dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée.
Rémunération : 24K - 25K € brut annuel
Vos missions
Support & Assistance
Support informatique de proximité auprès des utilisateurs
Préparation des bundles pour les nouveaux arrivants
Formations aux outils informatiques pour les nouveaux collaborateurs
Téléphonie & Matériel
Gestion de la téléphonie mobile
Gestion de la téléphonie IP
Migration et remplacement de postes
Gestion des sauvegardes
Suivi & Process
Création et mise à jour des procédures
Gestion et suivi des incidents (imprimantes, fournisseurs)
Suivi des prestataires lors d'interventions en salle serveur
Application des procédures internes
Encadrement & Coordination
Gestion de l'activité d'une équipe
Contrôle du respect des procédures et engagements
Formation et montée en compétence des collaborateurs