Technicien support de proximité H/FDCS

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes à Lyon.Allez, on vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier :Assurer du support utilisateur en collaboration avec les autres techniciens de l'équipe :Traitement des incidents et demandes.Interventions auprès des utilisateurs (Environnement bureautique et industriel).Gestion de parc et stock.Gestion du backlog et des priorités.Déplacement occasionnel sur les sites Boiron de la Région.Rédaction de procédures.Participer à l'amélioration continueEn outre, dans le cadre de plusieurs projets de déploiement en cours (PCs, imprimantes, téléphones)Vous aurez à gérer de bout en bout le processus de déploiement :Manutention des matérielsPréparation et personnalisationPrise de rendez-vous avec les utilisateursInstallation